门诊指南
基本信息
近年来，许多常规的医疗程序和治疗都可以通过门诊来实施。相泽医院的专科医生会为您所关注或担心的健康问题给予诊察，并且根据使用最新医疗设备获取的医学数据进行准确的诊断，对每一位患者提供个性化治疗方法。
本页面主要是为现在常住日本，或因工作、探亲等短期暂住日本者介绍有关就诊的信息。关于直接从国外前来我院就诊的信息，请查询面向海外患者。 有关相泽医院的诊疗科室，请查询科室介绍。
就诊预约
前来相泽医院门诊就诊之前，请您先打电话预约。
如果无法用日语预约，麻烦您请会日语的家人、朋友帮忙，谢谢。
门诊挂号时间/诊疗时间
除了日本国定休假日以外的工作日，对外开放。
| 挂号时间 | 诊疗时间 | |
|---|---|---|
| 上午 | 8:30 - 11:30 | 9:00 - 12:00 |
| 下午 | 1:30 - 3:30 | 2:00 - 5:00 |
每个科的诊疗时间会根据实际情况发生相应的变动
如果您无法很好地用日语跟医生或其他工作人员沟通，请尽可能让您会日语的家人或朋友陪同就诊，让他们为您翻译。
必要时相泽医院也可以为您安排翻译，但不能保证翻译会按照您的就诊时间随叫随到，也会有需要等待翻译到达才开始诊察的情况，敬请理解与配合。
挂号
由于门诊都是预约制的，所以请您在预约时间的15分钟前到门诊大厅挂号台（日语：受付）挂号或在医院两个入口处设置的自动复诊挂号机挂号。
您预约的医生有可能会因为临时出急诊而让您在候诊室久等的情况发生，敬请理解与配合。
携带物品
就诊时请携带并出示以下物品：
- 以下任何一种证明身份的证件（外籍患者）
- 护照: 可以确认有效的在留资格和期限
- 在留卡: 在日本中长期居住者
- 其他日本国内发行的并附有照片的证件（如：驾照）
如果没有正当的理由而无法出示以上任何一种证件，将有可能以涉嫌“非法入境者”报告给警方或入国管理局。
- 保险卡（加入日本国健康保险者）
- 相泽医院的就诊卡（曾经来我院就诊过的）
- 其他医院的（转诊）介绍信、诊断书，以及其他可以确认病情的资料
- 口服药及其说明书、用药手册（有在用药的情况）
- 现金或信用卡
挂号流程
初诊、复诊、他院转诊患者的挂号流程各有所不同
| 初诊患者 |
|
|---|---|
| 复诊患者 | 持续在同一个科就诊 |
| 转诊患者 | 由其他医院或诊所的医生介绍来相泽医院就诊 |
付款
在日本的大多数医院，医药费用都是事后结算和付款的。因为门诊是根据当天所做的所有医生诊察、临床检查、处置等的实际内容才能计算出真正的费用。
有关费用的问题请随时咨询身边的工作人员。
结算和付款的流程
关于医疗费的结算方法
是否拥有日本国健康保险，对于您所需承担的医疗费用有很大的影响。
| 日本国健康保险加入者 | 所有医疗费的10-30% |
|---|---|
| 非日本国健康保险加入者 | 100%自费 |
没有其他医院或诊所出具的转诊介绍信而初次来院的患者，相泽医院将额外收取初诊费8,000日元。
这是日本政府（厚生劳动省）为了推进医院和诊所之间的职能性分散诊疗而定的制度。即根据患者病情合理分配各级医疗机构的职能：一般性的健康咨询、维护和健康管理的情况，由就近的诊所承担；需要进行专业检查或住院治疗的情况，由200张住院病床以上的医院来承担。相泽医院是一家专业性极强的急性期治疗医院，所以没有转诊介绍的初诊将收取额外的费用，敬请理解与配合。
付款方法
- 可以用现金或以下信用卡付款。
- 加入商业保险（包括海外旅游保险）者
当您完成了所有的门诊诊察和检查以后，请支付当天的所有医药费用。如果您需要所加入的商业保险公司承担一部分的费用，也请先将医院的费用支付后再自行向保险公司申请，院方在您就诊当天是没有时间替您与保险公司联系或传送有关医疗信息的，这一点敬请理解与配合。
如何申请所需的医疗信息资料
如果您需要诊断书等医疗信息和资料，请前往门诊大厅的“書類受付窓口”办理申请手续。请注意：不要通过电话或邮件申请。
如果是保险公司需要的诊断书、各种证明、各种公费制度证明书，那么请先向保险公司索取有关文件的指定形式，再拿来医院申请。除此以外的资料，也请向对方确认是否有指定形式后再来院申请。
| 诊断书申请单 | 下载申请单 |
|---|---|
| 医疗信息文件的收费 | List |
- 有些文件是否可以出示，需要得到医生的许可。
- 一定要直接来医院申请。
- 文件准备就绪后由工作人员打电话通知您，请您方便时来医院领取，或者也可以要求医院邮寄，希望邮寄者请在申请时表明。
- 所有文件原则上为日语，如有需要，一部分的文件也可以翻译成中文或英语。
- 如果患者本人无法前来申请，请代理人出示以下证件：
- 身份证件（驾照、保险卡、在留卡、护照等）
- 患者亲笔填写和签字的委托书或知情同意书 下载委托书
需要住院时
通过诊察和各项检查结果判断需要住院治疗时，医生会对住院治疗的内容、理想的住院时期等向患者及家属做详细的说明。决定了住院日期以后，请前往一楼的住院指导部门（日语：入院案内）听取有关注意事项和所需准备物品的详细说明。