事業課（Aiマート）

店長代行　林雅亮

1．ビジョン

• 入院患者・外来患者・見舞い客・職員をメインの顧客とし、限られた店舗面積で最適な品揃え構成を実現し、お客様が求める商品が適時に適量提供できる仕組みができている。
• 急性期病院の院内売店として、入院生活に必要な医療雑貨品について、ご利用者様のニーズに応えられるよう、品揃えの見直しができる体制となっている。
• 適切な発注・在庫管理ができており、品切れ・過剰在庫・廃棄ロスを削減することで収益性を高める。
• Aiマート職員全員に対し、一定水準の教育ができる体制が整っている。
• 耐用年数を迎える、温度管理を必要とする販売什器の更新計画に基づき、更新が実施できる体制となっている。

2．サービス内容

患者・家族、来院者、職員を対象として、院内売店という特性を踏まえつつ、以下のサービス提供を行っている。

＜来店者共通サービス＞

1. 飲食物・雑誌・新聞・雑貨品・医療雑貨品の販売。

2. 切手、テレホンカード、花、バス券の販売。

3. 公共料金の支払い代行。

＜職員への専用サービス＞

4. 職員食堂用の食事券販売。

5. 職員用常備薬の代金受取代行。

＜施設へのサービス＞

6. ｢結｣本庄への出張販売。（隔週）

3．構成・提供体制

正職員1名、パートタイム6名、アルバイト1名　

＜店舗営業時間＞

平日　　7:30～20：00　

土日祝　7:30～17：00　

定休日　なし

4．設備・機器

防犯カメラ2台、金庫1台、ドリンクケース4基、デザートケース1基、陳列棚16基、洋菓子ケース1基、商品棚8基、電飾看板1基、カウンター一式、レジスター2台、冷蔵庫2台

5．実績

• 年間売上額　　￥122,016,113－

　売上については、病院利用者の減少と同様に減少になったと考える。

　2016年11月より着任し、商品の見直し・レイアウトの変更、院内イントラを使った景品キャンペーン、店内什器の清掃、新規取引業者との契約締結など新たに取り組んだ。

　2017年6月で現在のコンビニ売店に変更し3年目を迎える。今後は今まで以上にお客様の求めている商品、入院生活で必要な日用品、医療雑貨等を揃えお客様のニーズに合う商品を提供する。Aiマートで買い物をしていただいたお客様全てに感動・元気・笑顔を与える売店にしたいと考える。