接遇改善委員会
委員長 三澤賢治
1．目的
職員の接遇向上
2．活動事項
挨拶運動、身だしなみ、言葉遣い、電話対応などの接遇改善活動
3．構成
| 委員長 | 三澤賢治（医師） |
| 委 員 | 平林 和子（相澤健康センター）、樋口 佳代子（医師）、濱崎真夏（研修医）、百瀬 文枝（看護師）、安藤恵子（看護師）、寺島 隆幸（病院事務部門）、杉本純輝（リハセラピスト部門）、斉藤 京子（地域在宅医療支援センタ－）、岡本 梓（医療技術部門）、百瀬 岳志（管理事務部門人事課）、荻無里 千史（医療安全管理者） |
4．開催実績
毎月1回、年12回実施
| 第1回 4月19日 | 平成28年度活動計画を決議 |
| 第2回 5月24日 | 平成28年度第1回接遇改善推進担当者会「集」を開催 |
| 第3回 6月12日 | 8月からの強化月間の取り組み「電話対応」計画審議 |
| 第4回 7月19日 | 8月からの強化月間の取り組み「電話対応」決議 |
| 第5回 8月23日 | 平成28年度第2回接遇改善推進担当者会「集」を開催 |
| 第6回 9月20日 | 11月からの強化月間の取り組み「身だしなみ」計画審議 |
| 第7回 10月18日 | 11月からの強化月間の取り組み「身だしなみ」決議 |
| 第8回 11月15日 | 平成28年度第3回接遇改善推進担当者会「集」を開催 |
| 第9回 12月20日 | 2月からの強化月間の取り組み「5S活動」計画審議 |
| 第10回 1月17日 | 2月からの強化月間の取り組み「5S活動」決議 |
| 第11回 2月21日 | 平成28年度第4回接遇改善推進担当者会「集」を開催 |
| 第12回 3月21日 | 平成28年度総括と平成29年度活動審議 |