外来医療サービスセンター
センター長 小澤きよみ
1．ビジョン
様々な診療科を有する急性期病院の外来としての総合機能と専門性の高い医療機能を高める。
- かかりつけ医や近隣の医療機関、救命救急センター、健康センターからの紹介を速やかに受け入れ、最適な医療が受けられるよう専門外来の充実と、各科外来診療予約体制の更なる改善を図る
- 外来から入院医療へ、患者の状態に応じた療養支援が連携・協働できるよう体制の再構築を行う（入院サポートセンター（仮）として運用を開始し強化していく）
- 患者満足度調査結果をもとに、当院が提供している医療サービスに対する患者の要望・評価を把握し、患者視点に立った外来における医療サービスの更なる向上を図る
- 良質な医療を提供するために、診療科に特化した人材育成にとどまらず複数診療科に対応可能な人材育成を継続的に実施し、日々の診療状況に応じた人材の有効活用を行う
- 時代に応じた医療ニーズに答えるために、各職種の業務分担を見直し、業務の効率化と透明化を図るとともに、ワークライフバランスを保ちながら長きに渡り、働き続けられる職場環境を構築する
2．構成
外来看護科 / 入院・検査説明センター / 医療秘書課 / インフォメーション課